お申し込みの前に
お客様対応窓口について
ガイドは中村1人のため、当屋久島エコツアーに関するお問い合わせ、ご予約、お申し込み受付等のお客様対応は「アウトドアショップ外戸（がいと）」にて承っております。
お申し込み方法
お申し込みは、インターネット、またはお電話にて承っております。
インターネットからのお申し込みはこちら
お電話でのお申し込みはアウトドアショップ外戸まで（TEL 096-214-3123）
お申し込みの流れ
- 予約申し込み・お支払い
ホームページまたはお電話にてお申し込み 希望日、人数をお知らせ下さい。
予約状況はこちらからご確認いただけます。 - ガイド代金のお支払い（ご入金）
イプシロン決済をご利用の方は、お申し込み時にお支払いとなります。
イプシロン決済以外の方は、振込先口座情報をご連絡いたしますので、ツアー代金をご入金下さい。 - 入金確認＆予約確定
お支払い方法
お支払いは、銀行振込、または、イプシロン決済（クレジットカード/コンビニ/ジャパンネット銀行）がご利用いただけます。
- イプシロン決済（クレジットカード/コンビニ/ジャパンネット銀行）
- 銀行振込
※振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。ご了承くださいませ。
イプシロン決済について
当サービスは、イプシロンの決済代行サービスを導入し、多彩な決済方法をご用意しております。
イプシロン決済では、下記のお支払い方法がご利用いただけます。
| お支払い方法 | 説明 |
|---|---|
| クレジットカード | VISA/Master/JCB/Diners/AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。 |
| コンビニ決済 | お近くのコンビニエンスストア（セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマートのいずれか）にてお支払いいただけます。 |
| ジャパンネット銀行 | ジャパンネット銀行の専用フォームからお支払いいただけます。 |
お支払い時期
お支払いは、原則前払いとなります。
ツアーの中止およびキャンセル・返金について
ご入金後のキャンセル・返金はできませんのでご了承下さい。
悪天候やその他災害等により、ツアーが困難と判断した場合は、中止させていただくことがありますので、予めご了承下さい。中止の場合は、頂いた料金は全額返金いたします。
なお、お申し込み後、1週間たってもご入金が確認できない場合には、キャンセルとさせていただきます。
お申し込み後は、予約確定のためにできるだけ早いご入金をお願いいたします。
※銀行振り込み、郵便振替の場合は、入金後お電話、メールにてご連絡いただけましたら助かります。
キャンセル料について
お客様都合によるキャンセルの場合は、3日前からキャンセル料がかかります。
| ～４日前まで | ３～２日前 | 前日 | 当日 |
|---|---|---|---|
| 無料 | ３０％ | ５０％ | １００％ |
傷害保険
当ツアー参加者の皆様には、全員傷害保険をお付けしております。
補償内容は以下の通りですが、保険の補償範囲外の責任は追いかねますので、あらかじめ御了承ください。
| 死亡後遺障害 | 700万円 |
|---|---|
| 入院保険金日額 | 6000円 |
| 通院保険金日額 | 4000円 |
| 救援者費用金額 | 100万円 |
賠償保険
主催者の管理の不備、監督不行届等により参加者やその他の第三者の身体や財物に損傷を与え、法律上の賠償責任を負った時にお支払い致します。
| 対人賠償 | 1名・・1億円/1事故3億円限度（免責金額1千円） |
|---|---|
| 対物賠償 | 1事故・・300万円限度（免責金額1千円） |
| 受託物賠償 | 1事故・・100万円限度（免責金額5千円） |
お申し込み時の注意事項
- 身体に障害のある方や注意すべき病歴がある方は、お申し込み時に必ずお知らせください。
- お客さまの服装や体力、体調の不備、また他のお客さまの迷惑となる場合は、ガイドの判断により当日でも御遠慮いただくこともございます。
- ガイド内容は、天候等の自然条件やお客様の体力によって、変更または中止する場合がございます。 中止の場合は、ツアー料金は、御請求いたしません。
準備物・持ち物について
安全かつ、快適な登山をするためには、準備が大切です。服装や持ち物はきんちんとチェックしましょう。
※ 多少の雨でも実施いたしますので、しっかりした雨具を御持参ください。
屋久島トレッキングガイドにて、屋久島トレッキング時の服装や持ち物、登山の注意点などをご紹介しております。ツアー準備にお役立て下さい。
サービス提供者について
| 販売業者 | 有限会社ロングラスティング |
|---|---|
| ガイド責任者 | 中村 洋三 |
| 運営統括責任者 | 橋本 剛 |
| 郵便番号 | 862-0968 |
| 住所 | 熊本県熊本市馬渡１－１５－６ |
| 屋号またはサービス名 | 中村さんの屋久島エコツアーガイド |
| 電話番号 | 096-214-3123 |
| 公開メールアドレス | info@nakamura-ecotour.com |
| ホームページアドレス | http://www.nakamura-ecotour.com |
ガイドプロフィール
みなさんはじめまして。ガイドを務めさせていただきます中村です。
この度は当ホームページへご訪問いただきありがとうございます。
気兼ねなくツアーを楽しめるよう、ファミリー、友人同士限定のパーソナルガイドを行っております。
屋久島が思い出深いツアーになることを願っています。
